1. Ångerrätt för privatpersoner

Enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.

Villkor för ångerrätten

• Produkten ska vara oanvänd och i väsentligt oförändrat skick.
• Produkten ska returneras i originalförpackning med samtliga tillbehör.
• Ångerrätten gäller ej för produkter som är specialtillverkade eller anpassade efter kundens önskemål.
  
  

Så utnyttjar du ångerrätten

1. Meddela oss skriftligen inom 14 dagar från mottagandet av varan att du vill utnyttja din ångerrätt.
2. Returnera varan inom 14 dagar efter att du har meddelat oss.
3. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt returen.

Observera att konsumenten ansvarar för returfrakten vid ångrat köp enligt 2 kap. 12 § i Distansavtalslagen.

2. Reklamationsrätt för privatpersoner

Om produkten är defekt eller har ett ursprungligt fel vid leverans har du rätt att reklamera varan enligt Konsumentköplagen (1990:932).

• Reklamation ska ske inom skälig tid, dock senast inom tre år från inköpsdatum.
• Vid godkänd reklamation ersätts du med en ny produkt eller återbetalning om felet inte kan åtgärdas.
• BlippIT står för returfrakten vid en godkänd reklamation.

3. Ingen ångerrätt eller retur för företag

För företag gäller inte Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, vilket innebär att företag ej har rätt till ångerrätt eller öppet köp.

• Alla köp mellan företag är bindande vid beställning och omfattas inte av konsumentskyddslagstiftningen.
• Reklamationer accepteras endast om produkten har ett ursprungligt fel och måste anmälas omgående efter mottagandet.
• Produkter som är specialanpassade eller framtagna enligt företagets önskemål omfattas inte av någon retur- eller reklamationsrätt.

4. Kontakt vid reklamation eller frågor

Vid reklamation eller frågor kring våra köpvillkor, vänligen kontakta oss:

E-post: info@blippit.se
Telefon: 031 12 10 05
Returadress: Getängsvägen 22E, 50468 Borås

BlippIT arbetar för att leverera högkvalitativa produkter och professionell service. Kontakta oss vid eventuella frågor eller funderingar.